Jako użytkownik pieca konwekcyjno-parowego Venix Venexia VNX11T7C – 11 x GN 1/1, 16,4 kW, DriveCONTROL, panel 7” QuickCONTROL oraz system myjący, bardzo wysoko oceniamy zarówno samo urządzenie, jak i poziom wsparcia technicznego.
Na szczególne wyróżnienie zasługuje profesjonalne wdrożenie oraz szkolenie z obsługi pieca. Szkolenie zostało przeprowadzone w sposób praktyczny, dokładny i zrozumiały dla całego zespołu. Prowadzący wykazał się dużą wiedzą, cierpliwością oraz bardzo dobrą znajomością realiów pracy w gastronomii. Dzięki temu pracownicy szybko nabrali pewności w codziennej obsłudze urządzenia i mogą w pełni wykorzystywać jego możliwości.
Bardzo dobrze oceniamy również kontakt z działem technicznym i serwisem. Wsparcie jest rzetelne, konkretne i profesjonalne. Na każde pytanie otrzymaliśmy jasną odpowiedź, a podejście zespołu technicznego potwierdza duże doświadczenie oraz znajomość oferowanego sprzętu. Dużym atutem jest także dostępność serwisu na terenie całej Polski, co daje poczucie bezpieczeństwa i pewność, że w razie potrzeby można liczyć na szybką i fachową pomoc niezależnie od lokalizacji.
Sam piec bardzo dobrze sprawdza się w codziennej pracy kuchni. Usprawnił organizację produkcji, poprawił powtarzalność przygotowywanych potraw i pozwolił lepiej zarządzać czasem pracy. Intuicyjny panel QuickCONTROL oraz system myjący są dużym ułatwieniem w bieżącej eksploatacji.
Opiekę gwarancyjną i posprzedażową oceniamy jako w pełni profesjonalną. Współpraca daje nam poczucie, że po zakupie nie zostaliśmy pozostawieni sami sobie, a za urządzeniem stoi kompetentny serwis i zespół techniczny dostępny w całym kraju.
Podsumowując, piec Venix Venexia VNX11T7C spełnił nasze oczekiwania, a największym atutem całej współpracy jest wysoki poziom szkolenia, profesjonalny serwis oraz solidne wsparcie techniczne i posprzedażowe.